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求人情報

IT事務サポート 正社員採用/リクルートグループ

テクニカルサポート

神奈川県横浜市南区

大手グループIT会社

GUIDELINE

募集要項

【仕事内容】
大手IT会社にてテクニカルサポートのお仕事です。
具体的には、
・パソコンやメール、プリンタなどの不具合へのお問いあわせ対応
・トラブルシューティング 
・データ入力など

マニュアルがあるので未経験でも安心!1からしっかり教えてもらえます。

【それ以外のお仕事にもチャレンジできます!】
弊社は様々なITエンジニアのお仕事に未経験からチャレンジできます。

◎ヘルプデスク、テクニカルサポート:パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。
◎IT事務アシスタント:IT部署にて事務アシスタント(書類作成や会議の設定等)
◎ネットワークエンジニア:ネットワーク部にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。
◎サーバーエンジニア:お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。
◎運用監視:サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。
◎サポートエンジニア:社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。

これ以上にもたくさんお仕事があります!

接客、営業、保育、美容など異業種出身の方で活躍している先輩がたくさんいます!
経験がなくても、「やってみたい」という興味や想いがあれば大丈夫。当社は基礎から一人前のITエンジニアになるためサポートしていきますので安心してください。
人材育成のリクルートグループならではのバックアップ体制は万全です!“想い”ひとつで、安心してご応募ください。

【どんな教育研修があるの?】
◎内定式
必ず同期と一緒に入社します。
同じ年代で同じ未経験入社なので、すぐに仲良くなれますし
同期の絆は一生もの!
同期の出会いも楽しみにしてくださいね!

◎新人研修
まずは電話対応方法やメールの書き方、ビジネスマナーの基本からお教えします。
ITも基本スキルから学ぶので未経験者も問題ありません。
またITパスポートというITの資格にもチャレンジ!
新しい知識の出会いも楽しんで、同期と一緒に勉強していきましょう。

◎テクニカル研修
IT初心者向けのテクニカル研修や資格取得研修等の様々な研修を用意しています。
新人向けにサーバー、ネットワーク、Linuxの勉強会も開催しています。
先輩エンジニアが教えてくれるので、わからないことは何でも聞くことができます。
未経験の方でも安心して社会人~エンジニアへの道のステップを踏んで頂けるようサポート制度があります。

◎キャリア研修
今後どんなスキルを身につけていきたいのか?どんな仕事をやってみたいか?
悩んでしまうことも多くあると思います。
弊社では、キャリア研修も充実しております。

【サポート体制は何があるの?】
弊社は他社にはない“マネジメント担当”がみなさん1人1人専任で担当しています!
マネジメント担当は皆さんのキャリアに寄り添い、仕事のサポートをしていきます。その指導のもと、社会人としての基礎を実践的に身につけていくことができます。
マネジメント担当は、皆さんのスキルアップやキャリアづくりをさまざまな面から継続的にサポートしていきますので
安心して何でも相談できる環境があるのは安心ですね。

会社名 大手グループIT会社
勤務地 神奈川県横浜市南区(案件内容やスキル等を考慮し決定されます)
職種 テクニカルサポート
雇用形態 正社員
スキル 不問
給与 月給17万2千円以上+各種手当
※残業手当は全額支給します。
※経験やスキル、保有資格などを考慮して、当社規定により決定します。
※賞与2回

<20歳~36歳のモデル給与>☆各種手当含む
◎年収250万円~372万円
休日 / 休暇 有給休暇(入社3か月後)、週休2日(シフト制あり)、特別休暇(慶弔、産前・産後、育児、公傷)
待遇 ●各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生)完備
●育児における時短勤務制度
●資格取得支援制度(受験料補助、取得祝金)
●結婚・出産祝い金、慶弔祝金・見舞金
●シフト勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当等各種手当
●退職金制度
福利厚生 エンジニアの皆さんが満足して働けるように、豊富な福利厚生を整えています
●定期健康診断、人間ドック - 健康管理も福利厚生でサポート!
●保養施設
 ホテル、温泉施設、コテージ、リゾートマンション 、スポーツセンター 等
●運動施設 - 提携している施設は割引価格で使用可能!
 ゴルフ場、フットサルコート、フィットネスクラブ 等
●資格取得支援制度 - 試験代支給&最大15万円の合格祝い金!
 教本の配布、Web問題集のアカウント配布 等
●自社エンジニアによる勉強会を開催!
 WindowsSV、LinuC、ネットワーク勉強会 等
●キャリア形成研修
 キャリアマップ研修、キャリアデザイン研修 等
面接 採用・研修センター(錦糸町駅徒歩2分)
備考 勤務時間・勤務形態はクライアント先やプロジェクトにより異なります。
平均残業時間 6時間27分(2018年度実績)
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