まず始めに大切なことをお伝えしたいと思います。エンジニアの方は、市場価値というと「より高いIT技術があるかどうかが全て」と捉えがちなのですが、市場価値とは「市場（≒現場）に求められるエンジニアかどうか」ということですから、今、そして将来の「市場（IT人材マーケット）で求められる人材像」を正しく理解していることがとても大切です。たとえば、お客様の立場で考えた時に、5人のエンジニアがいたとして、コスト削減の方針を受けて、2人減らさなければならなくなった時に誰を選ぶのか？ 目の前の仕事だけを淡々とこなすだけの人と、常にパフォーマンスの向上を考えて行動している人がいたとしたら、どちらを選ぶでしょうか？ その答えはおのずとわかると思います。業界は常に動いているもの、その動きを自らキャッチアップする向上心がないとエンジニアとして生き残るのは今後どんどん難しくなってくるのです。

リクルートスタッフィング情報サービスの主たるサービスは、エンジニアがお客様の指揮命令を受けて常駐先で働く人材派遣のスタイルですから、エンジニアの皆さんにとっては、アウェイで一人プレーをするようなものだと思います。そうなると、お客様の業態・職場環境・状況によって、社風や対人関係も様々ですから、不安や悩みを抱えることがあるかもしれません。たとえば、体育会系の社風があわない、担当者の方とコミュニケーションスタイルがあわない、自分の能力はどのくらいの市場価値があるのだろう？ 日々行っている業務には将来性があるのだろうか？ IT業界そのものの将来性について悩むことだってあるかもしれません。そうした時には、どんな些細なことにでも相談にのり、時にはお客様への働きかけを行うなどしてエンジニアの方が安心して働ける環境を整備することが「マネジメント担当」の大切な役割のひとつです。連絡・相談がしやすい関係性を築き、信頼や親しみを感じてもらえるように日々取り組んでいます。また我々との関係だけでなく、エンジニア同士の交流がはかれるように社員総会での「コミュニケーション体験プログラム」といった公的な取り組みに加え、休日に有志でのボーリング大会、スキー、スノーボード旅行などのレクリエーション、イベントを企画・開催したりもしています。

もちろん、我々の最大の目標はお客様満足度を高めることにあります。そのことがリピート案件や高い請求単価の獲得につながり、教育研修などの投資原資となるからです。その為に、「今の職場で自分は何が求められているのか？ 身につけられる技術は何なのか？」をエンジニア自身が常に意識して業務に取り組むように、またエンジニアとしての市場価値を見失わないように働きかけます。補完的な意味あいで、計画的な資格取得も推進します。会社が資格取得を推進するのは、保有技術の証明や、技術の幅を広げることで、エンジニアとしての市場価値向上・お客様の満足度向上を実現させることが狙いです。資格取得はあくまで手段であり、決して目的ではありません。資格取得への取り組みがきっかけとなってエンジニアが自らの次の目標設定を考え、5年後、10年後も市場価値を高め、常にIT業界の最前線で活躍できるようにするためです。常時、数年後を見据えた働きかけをすることで、気づきを与え、キャリアアップのゴールを一緒に見据えていきたいと思っています。